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レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/06/24
    なぎ0425さん
    女性
    30代
    6/4に購入し、10日に届き組み立てて使ってましたが、画像のようにタイヤが裂けて乗れる状態では無くなってしまいました。 高い買い物だったのに、1ヶ月以内に故障するとは思いませんでした。
    注文日:2023/06/04
    ショップからのコメント
    2023/06/30
    この度のご注文に関しご不満の残る結果となりました事、深くお詫び申し上げます。 ご対応と致しましてはメーカーよりタイヤを発送させて頂きましたので、お受け取り頂けましたら幸いです。 タイヤ交換後再度ご連絡をお待ちしておりますので、引き続きよろしくお願い致します。 今回のご指摘を受け、今後このようなことのありませんよう、各販売元メーカーと協力し合い 品質向上、商品管理、サービスの向上等々、誠心誠意努力をしてまいります。 何卒、宜しくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/05/31
    しょくぱん39さん
    男性
    30代
    走ると変な音がします。
    どうやってもタイヤと本体が接触してしまうので、常に異音に付き纏われます。 賑やかに自転車に乗りたい方は良いかと思いますが、静かに乗りたい派なので残念でした。
    注文日:2021/04/25
    ショップからのコメント
    2023/06/16
    販売商品にてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 異音がしているご様子ですが、誠に申し訳ございませんが、お客様の保証期間は過ぎておりますので、 解消されません場合はお近くの自転車店へご相談頂けませんでしょうか。 何卒ご理解ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/09/06
    りなたま★さん
    女性
    30代
    整備が悪かったのか?自分で組み立てました。1年で壊れました。カタカタするので修理に持って行ったところ、どこで購入したのか、このまま乗っていたら自転車がバラバラになるところだったよ。とのことで、直して乗るのも難しいと言われました。冬は雪があるのでそれ以外のワンシーズンしか使ってなかったので高い買い物になりました。。
    注文日:2021/05/04
    ショップからのコメント
    2022/09/30
    この度のご注文に関しご不満の残る結果となりました事、深くお詫び申し上げます。 ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 今後もメーカーと協力し合い品質向上、商品管理、サービスの向上等々、誠心誠意努力をしてまいります。 何卒、宜しくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/01/16
    黒柴近所にいっぱいさん
    女性
    30代
    最初から壊れた自転車が送られて来ました。
    私に知識が無く、防犯登録は簡単に出来るものかと思っていました。ネットで自転車の購入が初めてなので、販売証明書の依頼をしていません。今からでも間に合うのであれば、販売証明書を貰っておいた方が良さそうです。それ以外は、デザインもカッコ良く、周りの子と被る事がないので満足です。後日、素人組み立ては不安なので近所の自転車屋さんに持ち込んで点検依頼した所、部品に不具合があり、結局お店で購入するくらいの値段になってしまいました。修理代、持ち込んだり、預けたり、特殊な器具を取り寄せてもらったり、大変でした。ハズレクジを引いた様です。買えたのは格好良さだけ。もう2度とネットで自転車の購入はしないと誓いました。勉強になりました。自転車屋さんが言っていましたが、自転車はかなり繊細な物なのだそうです。見た目は乗れそうでも危ないようです。やっと乗れるようになったと思ったら今度は後輪の空気が抜けていて、穴が空いているタイヤでした。
    実用品・普段使い|子供へ|はじめて
    注文日:2022/01/09
    ショップからのコメント
    2022/01/28
    販売商品に関しましてお客様のご期待にお答えできず、ご不満の残る結果となりました事、深くお詫び申し上げます。 不具合解消に向けご協力頂きありがとうございました。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 販売証明書に関しましては取り扱い説明書に付属されておりますのでご確認をお願い致します。 今回のご指摘を受け、今後このようなことのありませんよう、各販売元メーカーと協力し合い 品質向上、商品管理、サービスの向上等々、誠心誠意努力をしてまいります。 何卒、宜しくお願い申し上げます。
    2人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2020/08/19
    たかtaka☆さん
    男性
    30代
    すぐに後輪外れてパンク
    まだ使用して2.3回なのに、後輪のゆがみがでて、タイヤがパンクした。おそらく鍵の施錠部分に後輪のタイヤがあたって、フレームから外れてパンクにつながったのだと思われます。 買って間もないのに、すぐにこのようになったのは、安全性も心配で今後直してまで乗るか不安。 こんなこと初めてであったので、レビューしました。
    注文日:2020/06/28
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2019/03/25
    es8-kopikoさん
    女性
    30代
    おすすめしません
    組み立て説明書はわかりにくく、全ての製品に対応したもので、必用な箇所を探すだけでも苦労します。いかにも簡単そうに書いてありますが、その通り組み立てて防犯登録に自転車やさんに行って見てもらったらあちこちおかしいとなおすことにならり、4000円もかかりました。ブレーキも音がうるさいタイプで、タイヤの空気もいれても抜けていく感じがすると言われました。こどもの安全に関わるものなのに、いい加減すぎます。防犯登録も、近所の店ではいやがられ、二キロ離れた店まで行く羽目に。はじめから実店舗で買えばよかったと激しく後悔しています。みなさん、買う前によく考えてください。なお、商品ページがわかりにくくカラーをまちがえて注文したので交換の相談をしましたが、全く応じてもらえませんでした。いつも楽天を利用していて自転車購入したこともありますが、こんなに不快な思いをしたのははじめててす。本当に返品したいですが、受け付けてもらえないのはわかっているので約二万円を落としたつもりで我慢します。こんなレビューを書く時間も惜しいですが、少しでも改善に繋がればと書かせていただきました。これからは必ず信頼できる店で買います。
    実用品・普段使い|子供へ|はじめて
    注文日:2019/03/10
    5人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2018/08/30
    akatsuki0518さん
    女性
    30代
    最悪
    子供にクリスマスプレゼントで用意したのですが、乗り始めてすぐチェーンがはずれるようになり修理に持っていっても周りが変形してて修理しようがないと言われました。見た目で判断して失敗しました。
    実用品・普段使い|子供へ|はじめて
    注文日:2017/12/10
    4人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2015/10/16
    かずっすーーーさん
    男性
    30代
    開けたら、、、
    後輪のタイヤの空気が抜けていました、、、この時点では空気が抜けただけなのかと思いましたが、膨らまし1日後にはまた抜けているとゆー始末。稀なのかもしれませんが、うちにとったら大切な一台です。祖父母が孫の誕生日にとプレゼントしてくれたのですが残念でした。
    注文日:2015/09/27
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2015/05/08
    きぃゃん5641さん
    男性
    30代
    こどもの日に間に合わず
    4月29日に注文発送案内が5月1日でした。 通常宅配であれば2~3日で届くのでこどもの日に間に合うと安心しましたが 到着は5月7日。 仕事の関係でGWどこにも連れて行ってあげられない子供のために頼んだので 子どもがとっても落ち込んでいました。 平日は部活で毎日帰りが遅くまだ一度もまたがることさえできていません。 子どものためのものでなければ商品到着の遅さも仕方ないと割り切れますが 今回の買い物は不満しか残りませんでした。 デザインはかっこいいですがそれ以外は今のところ何もわかりません。
    イベント|子供へ|はじめて
    注文日:2015/04/28
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2015/03/16
    noqqunさん
    女性
    30代
    付属品の欠品
    ペダル、かご、付属工具がついていませんでした。 工具はいいにしても、ペダルとカゴがついてこないってどういうことなんですかね。 楽しみにしていたのに残念です。
    注文日:2015/03/07
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2014/12/07
    sayakkoさん
    女性
    30代
    ペダルのネジ穴不良
    自分の自転車を組み立てるのが趣味の旦那にお願いしたのですが、ペダルの片側のネジ穴が初期不良でうまく入りませんでした。 サンタさんからのプレゼントなので不良品だから返すと言うわけにもいかず、いろいろ工具を持っているのでなんとか入れることができましたが、一般家庭では難しいと思います。 組み立ての説明も見ましたが、ネジ穴の不良は入れてしまうとこちらの責任になり保証していただけないのもあり、この評価です。 最初からネジ穴が不良であっても、ネジ穴の確認をしてから入れる人のほうが珍しいと思います。
    注文日:2014/12/02
    5人
    が参考になったと回答
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