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レビュー
4
2022-02-01
- 商品の使いみち:イベント
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- ☆をつけるに値しません。
- 2022.2.2追記
交換品が届きました。
佐川急便の方も丁寧に謝ってくださいました。
すぐに商品ページの変更を行い、交換の手続きをしてくださったショップの対応も概ね満足です。
ありがとうございました。
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今受け取り、確認しました。
商品ページにある様にケーキが動かない様カップ状の容器に入っていると思っていました。
紙の台紙に乗せただけじゃ滑って崩れるのは当たり前ですよね。
何の為に色んなショップを見比べたのか。
こちらの労力を返して欲しいです。
何の為のケーキなのか。
楽しみにしていた子供は泣いています。
こんな悲しい誕生日になるとは思いませんでした。
決してお安い物ではないので、なんとか飾りでごまかしますが、嘘の商品画像はやめて頂きたいです。 -
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2022-02-01
ショップからのコメントこの度はお届けさせていただいた商品に崩れがあり誠に申し訳ございませんでした。
トレーには三つ目留め金とジャムを塗布してケーキを固定し細心の注意をはらっており、
当店からの出荷時点では必ず商品の状態を確認しておりますので、配送中の落下等の事故かと思われますが、せっかくのお祝いを不快な気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
配送に関しましては十分に注意するよう指示をしておりますが、このような事態と大変ご迷惑お掛けいたしました。大変申し訳ございませんでした。
お届けの商品が万が一破損していた場合はお召し上がりにならずに、店舗へご連絡いただけますと幸いです。代替品の手配をさせていただきます。
またトレーの件に関しましては、商品画像に注意事項として追加させていただきました。
わかりづらいページでご迷惑をおかけいたしました。
貴重なご意見ありがとうございます。
この度はせっかく当ショップをご利用いただいたにも関わらずご期待に添えない形となりましたことをお詫び申し上げます。
トレーには三つ目留め金とジャムを塗布してケーキを固定し細心の注意をはらっており、
当店からの出荷時点では必ず商品の状態を確認しておりますので、配送中の落下等の事故かと思われますが、せっかくのお祝いを不快な気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
配送に関しましては十分に注意するよう指示をしておりますが、このような事態と大変ご迷惑お掛けいたしました。大変申し訳ございませんでした。
お届けの商品が万が一破損していた場合はお召し上がりにならずに、店舗へご連絡いただけますと幸いです。代替品の手配をさせていただきます。
またトレーの件に関しましては、商品画像に注意事項として追加させていただきました。
わかりづらいページでご迷惑をおかけいたしました。
貴重なご意見ありがとうございます。
この度はせっかく当ショップをご利用いただいたにも関わらずご期待に添えない形となりましたことをお詫び申し上げます。
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