この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。お届けいたしました商品につきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。また、別途お問い合わせもいただきお手数をおかけしてしまいました事重ねてお詫びを申し上げます。 ご案内済み内容と重複する点があるかと存じますが、白い粉や筋はゴムに含まれたワックスが表面に染み出ているためでございます。個体差はございますが、どの商品にも見受けられる症状となり、ご使用いただくうちに取れてまいります。お気になる場合には、「シリコン入り」の靴の艶出しを塗っていただきますと綺麗になります。 ご心配とお手数をおかけしてしまい恐れ入りますが、ご確認を宜しくお願い致します。