この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 商品および配送に関しましてご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。ご期待に沿えず、不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。 もし差し支えなければ、具体的にどの点がご不満だったのかお聞かせいただけますと、今後のサービス改善に活かすことができます。お手数をおかけいたしますが、ご連絡いただけましたら幸いです。 またのご縁をいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。