貴重なご意見をありがとうございます。 原料に生魚、雑節等を使用していますので出汁の匂いがきつく感じられたのかも知れません。 また原材料に生ものを使用している為、ロットによりフードの香りや色にバラつきがございます。ドッグフードの香りは製造時の気温、乾燥度合いと湿度により匂いが変わります。それも、２～３度の微妙な違いで変わってきますので、経験と勘に基づき毎回微妙な乾燥時間や乾燥温度の調整をしながらの製造になります。 匂い付けのコーティング等しておりませんので商品の色、香りにバラつきがどうしても出てしまうのが現状でございます。 安定した香りのフードをご提供出来るように、今後も引き続き改善努力を重ねてまいります。 この度はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

コメントありがとうございます。 ご期待に沿えず申し訳ございません。 貴重なご意見をありがとうございました。

この度はご注文ありがとうございました。 香りの件、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 原材料に生ものを使用している為、ロットにより色、匂いのバラつきがあり 製造時の気温・湿度によっても出汁の香りがよくする時、しない時がございます。 特に季節の変わり目には香りの変化が目立つことがあります。 製造時に匂い付けのコーティング等を使用していない為、バラつきがある事をご理解いただけると幸いです。 又機会がございましたら宜しくお願い致します。

コメントありがとうございます。 ご期待に沿えず申し訳ございません。 ワンちゃんに気に入ってもらえず残念です。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします。 貴重なご意見をありがとうございました。

商品レビューありがとうございます。 嬉しいお言葉ありがとうございます。 今後とも宜しくお願い致します。

ショップレビューも併せてありがとうございます。 今後とも宜しくお願い致します。