Name: 誕生日に大人気 記念の数字を形にしました。『ナンバーケーキ』7号サイズ フルーツ or いちご記念日 バースデーケーキ お誕生日ケーキ お祝い プレゼント アニバーサリー 還暦
Price: 5940 JPY
Rating: 4.58 (567 reviews)

誕生日に大人気　記念の数字を形にしました。『ナンバーケーキ』7号サイズ　フルーツ or いちご記念日バースデーケーキお誕生日ケーキお祝いプレゼントアニバーサリー還暦

総合評価: 4.58 (567件)

価格: 5,940円

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購入者さん

1 2023-10-24

ケーキは良かったのですが、注文時の対応が最悪でした。
こちらは、届け時間を14-16時で注文しましたが、午前中で承りましたとメールが来ました。
それに対して、14-16時にしたはずだと返信したところ、届け時間の変更を午前中で承りましたと定型文で返ってきました。
そもそも変更ではないですし、時間も違うと返したところそのメールは無視されました。
こんな気分の悪い買い物は初めてです。
もうこちらでは注文しません。

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2023-10-25

ショップからのコメント

この度は折角ご注文頂いたのに、お客様の意に沿えず
誠に申し訳ございませんでした。

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サンレッド6118さん

40代男性購入者レビュー投稿 26件

1 2023-06-19

台無し: ケーキが崩れていて台無し。もう二度と利用したくないです。; このレビューのURL

2人が参考になったと回答
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2023-06-19

ショップからのコメント

この度はご注文下さった、大切なケーキが破損していたとのお連絡をいただき、大事なケーキですのに残念な思いでいっぱいでございます。
本当に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

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苺タルトさんさん

30代女性購入者レビュー投稿 51件

1 2023-03-12

見た目以外はダメでした。: 節目のお祝いという事もありこちらの商品を購入させていただきました。見た目は美しいですが、上のフルーツがあまりにも不味くて辛かった。
冷凍のケーキだから仕方ない部分もあるとは思いますが、ほかの冷凍ケーキでもフルーツがこんな不味いことは無かったので…。スポンジの間に何も入ってないし、これでこの値段は高過ぎるかなと思いました。; このレビューのURL

2人が参考になったと回答
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2023-03-13

ショップからのコメント

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。
またご期待に添えず、誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を参考にさせていただき
今後はご満足いただけるような商品の提供に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

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ハッツ2826さん

40代女性購入者レビュー投稿 83件

1 2021-03-29

商品の使いみち:プレゼント
商品を使う人:友人へ
購入した回数:はじめて

イチゴがブヨブヨ: 数字ケーキに惹かれて購入しましたが、冷凍ケーキの為、解凍後のイチゴはブヨブヨ。イチゴは上のみで、中はただの余ったるいケーキ。中にもイチゴを入れるべきケーキだと思います。解凍後の時間が経てばイチゴの汁がケーキに染み渡り、汚いケーキになりました。残念なお祝いになりました。しかし、高すぎる。; このレビューのURL

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2021-03-30

ショップからのコメント

この度は当店をご利用下さいましてありがとうございます。
せっかくの、お祝にとご購入くださいましたナンバーケーキですが、
お客様にご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
ナンバーケーキはフルーツの鮮度維持やケーキの破損を防ぐため、製造直後に鮮度維持のためマイナス40度で急速冷凍にかけて保存・出荷しております。
生のフルーツを使っておりますため、解凍後の苺は、どうしても生のものと食感が異なってしまうため、このような事が起こってしまいます。
少しでも食感が良くなりますよう、今後さらに改善を続けてまいります。
また解凍後に水分が出てスポンジが水っぽくなるのを防ぐため当店では間にフルーツをサンドしておりません。
ご指摘頂きました点も踏まえて、皆様のご意見をお伺いしながら喜んで頂けるケーキを製造してまいります。
この度は貴重なご意見をいただきまして、本当にありがとうございました。

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ふ?ちゃん2214さん

40代女性購入者レビュー投稿 237件

1 2021-03-21

商品の使いみち:プレゼント
商品を使う人:親戚へ
購入した回数:はじめて

残念。: 誕生日ケーキとして、2個購入しました。
叔母に届いたケーキを写真に撮って送ってもらうと、写真には数字の回りもクリームがついていましたが、届いた商品には数字の回りにクリームがついてない。スポンジを切ったままの状態でした。
色々みて購入したので、凄く残念でした。; このレビューのURL

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2021-03-22

ショップからのコメント

この度は当店をご利用くださいましてありがとうございます。数字ケーキの側面は直接ご覧くださればお分かりになるのですが、生クリームを塗りました上に風合いを出すためにホワイトチョコをそぼろ状にまぶしておりますので、画像だけをご覧になられたらスポンジだけに見えられたのかも知れません。申し訳ございません。これからはもう少しお客様にわかりやすくご覧いただけるように見本の写真を入れ替えさせていただきます。本当に貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

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