父の日のギフトで購入しましたが、一度溶けたのか中身が写真の通りかたよっていました。
届いてすぐに中身を確認したので、うちで溶けたと言うことはありえません。
見た目が可愛く楽しみにしていたのですが、見た目も最悪な状態。品質も変わっていそうなのでプレゼントすることも食べることもできません。お店側のせいではないかもしれませんが気分が悪いです。
お店に問い合わせようとショップに書いてあった番号にかけるも「コロナ対策でー」と、アナウンスが流れるのみ。メールを送るも返信は一切なく。箱に記載されていた番号に電話したところ対応していただけました。
代替品もすぐに発送してもらえました。今度こそ喜んでもらえる品が届くと嬉しいです…。
追記
2日後に新しいものが届きました。
やはり一度溶けたものは風味が変わっていたのか、箱を開けた時の香りも全然違いました。
今度はとても綺麗で美味しそうなものが届き一安心です。アイスクリーム好きの義父に喜んでもらえると思います。