4/27に注文しました。『注文後の発送目安』欄は現在のように1ヵ月半~2ヵ月ではなく、当時は1~2週間程度だったと記憶してます。記載がいつの間にか変わっていました。商品は未着です。コロナ禍で粉類も品薄で注文も殺到するだろうから、気長に待つつもりでしたが、配送時期が先送りされたのであれば、対象者にその連絡をするのは商いの礼儀なのでは。嫌な思いをするためにお金を使ってるわけじゃないですから。
レビューを拝見していると、きちんと連絡があり商品も届いたご家庭もあり、対応にバラつきがあるようですね。
ショップのスタッフさんも大半の方は精一杯やってくださってることと思いますが、
1.この状況でもなお、一旦、売り切れとして多くの未着の解消を優先させていないこと
2.レビュー内容から察するに、おおむね注文した順に商品が届く、とは程遠い状況がうかがえること
3.ショップのトップページに重要なお知らせと銘打って配送に日数がかかるとの告知で済ませていること。しかもそれは専ら運送会社の都合(たしかに一要因ではありますが)とあるのが、私には責任転嫁で潔くないと感じられたこと
以上の理由から、今この時期でのこの商品の注文は個人的にオススメしません。
商品自体はきっと素晴らしいものでしょうから、届いて作って食べて美味しかったとレビューできなかったのが残念です。
『ショップオブザイヤー受賞』などと実績と信頼を謳うのなら、こういう時こそ信頼される対応を取っていただきたかった。
こちらのショップで以前からスープカレーを注文しておりましたが、今回の件で、割高でも気持ちよく買い物できる別のお店を探そうかなと思いました。これもとても残念です。
むしろショップレビューに近い内容となってしまい申し訳ありません。