まず、ツリー本体が頼んだものとサイズが違い、オーナメントも半分くらい色味の違うものが届きました。ツリーを飾り付けている途中で気付き、片付けて返品するのにとても苦労しました。次に送られてきたツリーは正しいサイズでしたが、今度はオーナメントの量が、半分しか届きませんでした。また問い合わせてやっとオーナメントも全部届き、完成したのはかなり注文してから時間がたってからでした。子供達もとても楽しみにしていたので一つめの間違って送られてきたツリーを返品のために片付けるときには、悲しくて大泣きして大変でした。何度もこちらから電話とメールで連絡しなくてはならなかったので、本当にストレスで疲れました。せめて、二回目の配送の時は、クレームの後なので、念入りにミスなきように配送するべきものではないのかと思います。 出来上がったツリーは、特にツリーの木は良いものだけに、品物は良いのに、、、と、とても残念でした。