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- 恵月人形本舗
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4.68
(27,512件)
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1
2022-04-10
- 交換したが不良品
- あまり大きすぎず、高級感がありそうだったので初節句に注文しました。兜は小ぶりですが品があり、気に入りました。
ただ、、、刀の菱形の模様がズレてはみ出していて、連絡したところ交換してもらえるとのこと。楽しみに待っていたら、今度は菱形にもなっていない、裏と表で模様が違ってしまったものが届きました。キレイなものを送ってもらえると思っていたので、ショックでした。再度連絡しましたが、個体差があるので、、、とご了承くださいで終わりました。交換をお願いしたものくらいは、きちんと状態を確認して送って欲しかったです。誠意が感じられなかったのが、残念でした。 - このレビューのURL
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交換させていただきましたお品につきまして
ご不明な点がございましたら
ご連絡いただけますと幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
1
2022-03-27
- 商品の使いみち:おもたせ・ギフト
- 商品を使う人:家族へ
- 不良品
- 2-3日で到着しましたが、兜の角(鍬形)の部分が写真の通り差し込めない不良品でした。
左右逆と言われましたが写真や取説を調べても合っていますし、すべての向きや左右も一応切り分けしましたが明らかにサイズが合わないので差し込めません。
出荷前に品質のチェックをしているのでしょうか？ - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2021-04-13
- 綺麗に塗られていない
- 刀の装飾がショボいです。
白い部分は子どもが塗ったみたいに、はみ出しているし、色も修正ペンで塗ったみたい。
台も白く汚れているし、遠目で見ても安物だと分かります。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2019-03-13
- 商品を使う人:家族へ
- 商品の破損
- 開封するとアクリルケースに大きな割れがありました。お店側は全て検品しているため発送中になった、佐川のせいだと言われていますが発送中になったのではなく梱包する前よりなっていたかと思います。あれだけ頑丈に梱包していて一番外の段ボールは無傷なので発送中の責任にするのは配送業者がかわいそうですよ。商品は確認して発送するべきです。初歩的なミスです。
商品サイズは、想像通りコンパクトでいい感じです。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2018-05-12
- 商品の使いみち:イベント
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- 造りが雑でした。
- 壁に飾れるコンパクトサイズという点で購入しましたが、造りが雑でした。特にケースのフタの縁取りが浮いて隙間があったり、兜の角の部分が安っぽく、すぐ外れてしまうなど、残念な部分が所々ありました。
他のレビューにもある様に、説明書など無いのもどうかと思います。
値段以下の品物でした。 - このレビューのURL
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1
2018-04-08
- 全体的に不親切なお店です
- 説明書の同封はありません。ネット等で確認しながら飾りました。
レビュー特典ありましたが、全く連絡ありませんでした。問い合わせたところ、情報不備があったとのこと。こちらからお伺いしなければ回答がありません。全体的に不親切だなと思いました。
下記、実際にメールできた内容です。
不親切に感じた旨を伝えた際に返答がきたものです。
こちら年間何万人ものお客様が
いらっしゃいますので
おひとりずつお名前入れていただいているか
確認できないためページ上に注意事項として
記載させていただいております。 - このレビューのURL
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