この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。 ご期待に沿える商品をご提供できず大変申し訳ございません。 組立時間については個人差がある為、感じ方もそれぞれかと思います。 ガタツキの原因については組立て状態や商品の設置環境など特定致しかねます。 より快適にお使いいただきたくご提案がございますので、店舗よりお問い合わせフォームにてご連絡させていただければと思います。 今後はより組立てやすい商品や、分かりやすい組立説明書等、どのお客様にもご満足いただける商品を提供できるよう改善に努めて参ります。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。