【腕時計ギフトのパピヨン】の小林です。 この度はご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。 1度目のご対応のように、ご購入後すぐに止まってしまった場合は 初期不良の可能性もございますので、 通常着払いでご返送いただき、電池交換等のご対応をさせていただいております。 2度目のご対応につきましては誠に恐れ入りますが、 当店での電池交換からも1か月以上経過している状態で ご連絡いただいており、初期不良でのご対応ができかねますため お修理でのご対応となります。 ご返送品を確認できましたら早急にご対応させていただきますので、 着払いで結構ですので、ご返送いただけますと幸いです。 修理の費用につきましては、時計に衝撃が加わってしまったり 浸水による故障等の場合は有償修理となってしまいますため 念のため事前にご説明させていただいております。 何卒ご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。 今後ともお客様にご満足いただけるよう スタッフ一丸となってサービスの改善、維持に努めて参りますので 今後とも「腕時計ギフトのパピヨン」楽天市場店をよろしくお願いいたします。 店舗アシスタント　小林亜耶

【腕時計ギフトのパピヨン】の小林です。 この度は大切なプレゼントに当店をお選びいただき、 誠にありがとうございます。 喜んでいただけたようで大変嬉しく思います！ またプレゼント等お求めの際には、心よりお待ちしておりますので 是非当店をご利用くださいませ。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、 スタッフ一丸となってサービスの改善、維持に努めて参りますので 今後とも「腕時計ギフトのパピヨン」楽天市場店をよろしくお願いいたします。 店舗アシスタント　小林亜耶

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご指摘いただきました件につきまして この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい 誠に申し訳ございません。 時刻の設定につきましてはメールでご説明させていただきました 返答と重複してしまい誠に恐縮ではございますが 迅速な発送のためギフト用にご指定いただいているご注文の 商品のみ時刻の設定をし発送させていただいております。 ご理解・ご了承いただけましたら幸いでございます。 末永く大切にご愛用頂けましたら幸いです。 またプレゼント等お求めの際には是非当店をご利用くださいませ。 今後ともお客様にご満足いただけるよう スタッフ一丸となってサービスの改善、維持に努めて参りますので 今後とも「腕時計のパピヨン」楽天市場店をよろしくお願いいたします。 店舗アシスタント　金沢大輝