アイスグレーを注文。最初にサンプルを注文、色確認できよかったです。
縦横マイナス1センチで横は枠内収まり、縦は少し枠に当たりましたが、微調整で綺麗に収まりました。
注文から発送まで最短でしていただけたと思います。
部品と部品の間に人毛にも見えるようなゴミ?糸クズ?の入り込みがあり問い合わせましたが、
『静電気等で付着したのでしょう。
使用には問題ありません。
気になるようでしたら、お客様では取り除けないところになるので、送って頂けたら取り除きますよ。』
と、メーカーからの回答でした、、
ご連絡頂きありがとうございますとか
ご迷惑をおかけしてすみませんとか一切無く、
使用には問題ありませんって、言われなくても分かりますよ、、、
気になるようでしたらって言うのもなんだがしっくり来ませんでした。
人それぞれ受け止め方があるので一概には言えませんが私は心地よく受け止められませんでした。
一度受け取った物をメーカー都合による修理の為にまた返送するのは、傷や汚れが増えるリスクがあるので心配、コロナ禍でもあるのでなおさら何度も人の手に触れるのは避けたいと思い、他の対応を希望しましたが、
『他の対応は致しません、これ以上連絡頂いてもメーカー、ショップ共に返信いたしません。』と一方的に連絡を打ち切られました。
商品は素晴らしいと思うのですが、トラブルにスマートな対応は期待出来ない商品(メーカー、ショップ)という印象でした。