この度は購入いただきましてありがとうございます。 恐れ入りますが、お届けが　　2021/1　　となっており、 当店と致しましては、保証期間として【お届けより1年間】を保証しております。 お早目にご連絡いただけましたら、保証期間内のためメーカーへ連絡を取り、 なんらかの対処が出来たものと思われます。 お問い合わせいただきましたのが、2022/4となり、お届けより１年以上が経過しておりましたため、保証が対象外となってしまいました。 ＞そういう販売はしていません。の一言で、他にフォローは何もしていただけませんでした。 そのような回答は行っておりませんので、再度ご確認をお願い致します。 お問い合わせフォームでもご説明させいただきましたが、 部品のみを海外メーカーより取り寄せることができかねますので、 部品のみの販売もご対応致しかねます。 何卒、ご理解のほどお願い申し上げます。