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レビュー
3
2014-04-16
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- お店の応対が…
- 評価を下げてすみません。
商品が届き、いざ取り付けようとした時、小さな付属部品が壊れて取れてしまっていることに気付き、すぐ電話しました。
そこでの電話の応対が残念というか、若干腹が立ちました。
一切謝罪の言葉は無く、「それでは部品を送る手配をしますので」といった感じでアッサリした対応。
まずは不具合があったことをお詫びするのが常識なんじゃないの！？と、一気に不信感…。
そこから4、5日経っても部品が届かず、メールで問い合わせたところ、「増税の関係で遅れております」との返事だけで、ここでも謝罪の文章は無く…。
更には内側にホッチキス留めしてる部分があるのですが、そのホッチキスもほぼ全ての箇所が取れかかっていて、見えない所の作りは雑な印象。。
「ホッチキスは取れていても使用に差し支えありません」との返事が返ってきましたが、じゃあ何の為のホッチキスなんだ？！と謎だらけ。
使ってるうちに壊れてきたら嫌なので、自分でなんとか修繕しました。
レビューの評価が高く、すごく期待＆楽しみにしていただけに、ガックリきました。
街のカーテン屋さんで買うよりは安いのかもしれませんが、やはりそれなりに高い買い物でしたので、もう少し丁寧に作って欲しかったです。
ですが、さすがはオーダーメイドなだけあってサイズは気持ちが良い程ピッタリ！
木の温もりが伝わってくるような見た目も気に入っています。
受注番号:263120-20140315-0770844326
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