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    2021/10/18
    なん2792さん
    女性
    40代
    とても残念
    組立の最後になって、天板のネジ穴の位置が左右ずれており、天板の設置不可と分かり交換を依頼しました。 また他の所もネジ穴の亀裂が大きく、検品をせずに出荷しているのかと思ったほどです。 配送業者も最悪で、交換商品の配達の際、連絡なしの訪問。 こちらも留守中だったので、連絡なかった趣旨を伝えたら、メッセージを送っているとの回答。携帯には履歴が残っていないし、結局、違う人に連絡していた事が判明。 商品は持ち帰り、次回この地域の配達に来る時になるのでいつになるかはわからないとの事でした。 交換商品も受け取る気になれず、すべてお断りしました。 安い買い物では無いし、子供達が完成を心待ちにしていたので、商品と配送業者の対応には残念です。
    注文日:2021/09/08
    ショップからのコメント
    2021/10/30
    この度は当店のご利用誠にありがとうございます。 ご満足頂けないお買い物となり申し訳ございません。 頂いたご指摘に関しまして今後の品質向上・改善に向け精進致します。 また配送につきましてご迷惑をおかけしました事、大変申し訳ございませんでした。 運送会社共に迅速丁寧な対応を心掛け、ご満足いただけるよう精進致します。 またのご利用心よりお待ちしております。
    4人
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