洗う前に、メールで問い合わせをしたら、丁寧な返事をいただき、安心して毛皮を洗えました。革ドン！とともに洗うと、ラビットのニット帽はすごくふんわりになりましたが、ファーカーディガンは、汚れではなく変色を起こしていたようで、キレイにはあまりなりませんでした。早く購入して洗えばよかった･･･、でも親切な対応に感謝しています。