ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 6/21（水）にご注文を確定し、6/23（金）に商品を定形外郵便で発送しております。 定形外郵便は郵便局が利用規約で郵送事故（紛失、破損）を免責しているため、当店でも免責とさせて頂いております。 補償がないことは会社概要・配送について・各配送の説明文・免責事項に記載させて頂いております。 ご不安な場合や、ご納得されない場合は、ゆうパックかレターパックをご利用下さい。

ご期待に沿えず申し訳ございません。 商品は、サイトの表記通り（5営業日以内）に発送しております。 当店の営業時間は、平日10時～17時（土日祝は休業日）になります。 平日も適当に店舗休業日になどしておりません。勝手な憶測で間違った情報を公の場で発信しないで頂けますでしょうか？インターネットは全世界に公開されています。 ご注文は2/19の昼ですが、日曜日です。2/19に曜日を記載されていないのはなぜでしょうか。 また、2/23（木）は天皇誕生日で国民の祝日です。勝手に休業日にしておりません。 ▼お取引履歴 2/19（日）　休業日　注文頂いておりますが休業日です 2/20（月）　受注日　注文内容を確認し、注文を確定　 2/21（火）　営業日　1営業日目 2/22（水）　営業日　2営業日目 2/23（木）　休業日　祝日 2/24（金）　営業日　3営業日目 2/25（土）　休業日 2/26（日）　休業日 2/27（月）　営業日　4営業日目 2/28（火）　営業日　5営業日目　商品を発送 ご指定の配送先住所は、定形外郵便（普通郵便）だと発送後、3～4日（土日は配達しない）がお届けの目安になります。2/28（火）発送で3/1（水）に届くことはございませんのでご了承下さい。最短で3/3（金）、遅ければ3/6（月）が配達予定日になります。 作り置きや大量生産している商品ではございません。受注後に1本1本、印影をデザインして彫刻しているフルオーダーの商品になります。 注文が殺到すると発送までに時間がかかるため、発送予定日に幅を持たせて5営業日以内とさせて頂いております。 お急ぎのお客様の大半は、優先手配と有料の配送方法をご利用頂いております。 至急＋ゆうパックでご注文頂ければほとんどの地域で翌々日（土日祝も配達）にお届け可能です。 急ぎ＋レターパックライトでもほとんどの地域で2～4日（土日祝も配達）でお届け可能です。 ご注文内容を確認後に「何月何日から何月何日の発送を予定しております」と発送予定日のご案内メールを送信しております。遅いと感じられた場合、当店にお問い合わせ頂ければ発送時期や配送方法、局留めによる土・日・祝の受取方法などをご提案させて頂きますのでお申し付けください。

ご期待に沿えず申し訳ございません。 急がない（5営業日以内に発送）+定形外郵便（送料無料）でご注文頂き、商品は5営業日以内に発送しております。 定形外郵便はサービスが改定され、今までより全国的に1～2日ほどお届けが遅くなっており、土曜の配達も廃止されています。今まで東京23区は翌日に配達されていましたが発送後2～3日（土日祝は配達しない）がお届けの目安になります。木曜発送だと週明け月曜か火曜、水曜発送だと金曜か週明け月曜が配達予定日です。 お急ぎのお客様の大半は、優先手配と有料の配送方法をご利用頂いております。 至急＋ゆうパックでご注文頂ければほとんどの地域で翌々日（土日祝も配達）にお届け可能です。急ぎ＋レターパックライトでもほとんどの地域で2～4日（土日祝も配達）でお届け可能です。 ご注文内容を確認後に「？？日から？？日の発送を予定しております」と発送予定日のご案内メールを送信しております。 遅いと感じられた場合、当店にお問い合わせ頂ければ発送時期や配送方法、局留めによる土・日・祝の受取方法などをご提案させて頂きますのでお申し付けください。

ご期待に沿えず申し訳ございません。 9/12（月）の到着日についてのお問合せには 9/12（月）に、発送後3～4日（土日祝除く）がお届けの目安になります。と回答させて頂いております。 商品は 9/13（火）に定形外郵便で発送しております。9/16（金）か 9/20（火）が配達予定日です。 ●お問合せ履歴 9/12（月） 14:23　御客様　質問　到着日を知りたい 9/12（月） 19:48　当店舗　回答　配達予定日をご案内 9/17（土） 22:15　御客様　質問　商品が届かない 9/20（火） 12:03　御客様　投稿　レビュー投稿（対応が悪い） 9/20（火） 12:07　御客様　質問　返事が来ない 9/20（火） 13:15　当店舗　回答　配達予定日をご案内 9/12（月）のお問合せの回答は「発送して３日から５日後に到着」ではなく「発送後3～4日（土日祝除く）がお届けの目安になります。交通事情（工事や事故など）や天候、コロナの影響で遅延する可能性がございますのでご了承下さい。お急ぎの場合は定形外郵便（送料無料）ではなく有料の配送方法（レターパック、ゆうパック）のご利用をご検討頂けますようお願い致します。」になります。3連休を挟むので3日後か7日後になります。 9/20（火） のお問合せの回答は「9/16（金）か 9/20（火）が配達予定日です。台風の影響で遅延する可能性がございますので本日21時を過ぎても届かない場合はお手数ですが最寄りの郵便局にお問い合わせ頂けますようお願い致します。」になります。 最終のお問合せが 9/20（火） 12:07なので、遅延がなければ 9/20（火）21時までにポスト受けに投函されていると思います。お届け先は台風14号の進路上なので影響を受けている場合は9/21（水）以降のお届けになります。 土日祝は休業日のため休業日中のお問い合わせは翌営業日の回答になりますのでご了承ください。 定形外郵便はお届けまで日数がかかります。余裕をもってお待ち頂けない場合は有料の配送方法（レターパック、ゆうパック）をご利用頂けますようお願い致します。

ご注文ありがとうございました。 早期発送できず申し訳ございません。 作り置きの商品ではなく受注後に制作する商品のため楽天セールや連休明けで 注文が殺到すると全ての商品を早期発送できない場合がございます。 特にご指定やお問い合わせがない場合は注文日時順に手配しています。 また、配送方法で送料無料便（定形外郵便）をご指定されると 発送後１から３日（日・祝は配達しない）程度がお届けの目安になります。 木曜や金曜に発送すると週明けの月曜や火曜のお届けになる場合があります。 お急ぎの場合は、事前にお問い合わせ頂くかご注文時の備考欄や 発送予定日の案内メールへの返信でお急ぎの旨お申し付け頂き配送方法で 格安便（ゆうパケット）か宅配便（ゆうパック）のご検討をお願い致します。 お急ぎのご注文は概ね、ご注文確定後１から２日ほどで発送しております。 有料の配送方法をご利用頂ければ発送後１から２日ほどでお届けできると思います。 ご利用ありがとうございました。