お客様、 この度ご要望にお答えできず申し訳ございませんでした。 本来であれば配送事故対応、初期不良対応と交換する為の調査ができたのですが、配送商品箱をすでに処分してしまっているとのことでしたので、調査などができず、到着から日にちが経っているということで弊社としても、大変心苦しいのですが弊社の規約上ご要望をお受けすることができませんでした。誠に申し訳ございませんでした。 何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。 ご不明な点などございましたらご連絡くださいませ。 シンワショップ