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5
2018-02-23
- 商品の使いみち:イベント
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 問い合わせにも親切に対応して頂きました。
- 別の方が書いているように、商品を初めて開封した時は表面に濁りと傷が見られたので、ショップに問い合わせしました。
濁りは傷つき防止のフィルムでしたし、傷自体もフィルム表面についたものだと判明しました。フィルムを剥がすと綺麗な透明アクリル板が現れたので安心しました。
次の日が土日祝だったため、遅い時間に電話をしましたが、本当に親切に対応して頂き助かりました。ありがとうございました。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
5
2021-03-05
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- リピート
- 素敵です。もう３個持っています。オススメです。
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4
2020-05-11
- まったく傷がないというわけではないですが、飾ると気にならない感じです。
お店の方の対応がとても親切でよかったです。
色々とありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントその後フィルムを2枚しか剥がしていなかったと、お伺いいたしましたがその後傷の具合はいかがでしょうか？
もし傷がそれでも傷がひどいという事でしたらご連絡いただけましたら対応させていただきますのでご連絡下さいませ。
もしフィルムによって改善されているようであれば、他のお客様にご不安を与えてしまう為、レビューの変更をご検討いただけましたら幸いでございます。
お客様レビューでのご連絡頂きました件誠に申し訳ございません。
商品に傷があるということでございますが、
4枚の傷防止フィルムをは剥がしていただけましたでしょうか？
傷があるというお客様の中で、フイルムを外していないという事が多々ございます。恐縮ですが一度ご確認くださいませ。
英語で、PLEASE REMOVE PROTECTIVE FOILというシールが貼られております。それでも傷がある場合は交換となりますので弊社より一度ご連絡させて頂きます。
この度はご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
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- ヒロ05117807さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 1件
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1
2019-06-24
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 隙間ができます。
- 透ける部分があるのがオシャレな額縁ですが、額縁より一回り小さいポスターを真ん中に挟んで飾っていたところ、すぐに額の1番下まで落ちてしまいました。何度やっても落ちるので使ってません。高いのにあまり使えません。
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ショップからのコメント商品の件レビューにてお知らせいただきましてありがとうございます。
本日メーカーにご連絡いただきました内容を、確認させていただきました。
この商品が植物なども挟める仕様となっている為、挟む物の厚さによって、隙間が生じて落ちてくる物があるとの返答が来ました。
全ての用紙ではないのですが、挟んだ後にどうしてもズレが生じるものに関しましては、マスキングテープや厚さを確保できるようなものなどで多少の固定が必要となります。（メーカー、ショップなどもそのようにしている）との事でした。
また弊社で商品を購入いただきましたのにも関わらず。ご不便ご心配をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
恐縮ですが、商品仕様ということでご理解を頂けましたら幸いです。
この度は弊社ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
その他ご不明な点ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
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- 購入者さん
2
2017-12-18
- 汚い
- アクリル板の部分が濁ってる感じだし、汚れもついていて汚かった。結構がっかりです
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