商品レビューのご投稿ありがとうございました。 過日別メールにてご連絡を入れさせて頂いておりますが、本日現在確認が取れておりませんので、こちらへもメッセージを入れさせて頂きます。 この度はせっかくお買上頂きましたにも関わらずお手元にお届けさせて頂きました商品の発送方法に問題がございましたとの事、まことに申し訳ございませんでした。まずは心よりお詫び申し上げます。 こちらの商品につきましては、ICHENDORF シリーズの中では大型商品という事もございまして、当店でのラッピング対応商品からは外させて頂いており、お客様よりギフトにご使用予定などのご要望のない場合は今回のような形でお送りさせて頂く事がございます。大変申し訳ございませんがご了承お願い申し上げます。 ただし、前述の通りギフトにご使用の場合につきましては備考欄へその旨をご記入頂くか、メールなどでご連絡を頂けましたら別途外箱をご用意させて頂き、きれいな状態でお届けさせて頂きますので、お手数ではございますがご検討頂けましたら幸いでございます。 この度の配送状況につきましてご指摘を頂いた内容はスタッフ一同共有させて頂きました。出来る限りお客様のご要望に沿うように対応をさせて頂きたいと考えておりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。 この度はご指摘まことにありがとうございました。 ご投稿いただきましたレビューにつきましては、 貴重なご意見として、今後の販売商品の選定や店舗運営に反映させ、お客様がより快適にお買い物いただけるようなお店となりますよう努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。