この度はせっかく当店でお買い上げ頂きましたにも関わらずお手元にお届けしました商品に不具合が発生したとの事、まことに申し訳ございません。まずは心よりお詫び申し上げます。 こちらの商品につきましては１年間の商品保障をさせて頂いておりますので、この度のご注文分につきましては不具合を確認させて頂き次第交換対応をさせて頂きます。 ご返送を頂く前に大変お手数ですが下記につきまして１点だけご確認をお願い申し上げます。一度お手元の商品につきまして、上下をひっくり返し、詰め替え部を外した状態でハンマーなどの固いもので押し込むように軽く叩いてみて頂きたくお願い申し上げます。別メールにてお写真などもお送りさせて頂いておりますが、ご不明な点はお問合せ頂きたくお願い申し上げます。出来る限りの対応をさせて頂きますのでよろしくお願い申し上げます。 こちらでお試し頂き、もしくはこの方法で既にお試し頂いているにも関わらず、外れるとの事でございましたら、商品を当店までご返送頂き、確認をさせて頂きたくお願い申し上げます。もちろん不具合の確認が取れましたらすぐに交換対応をさせて頂きます。 この場合のご返送先は別メールでお知らせさせて頂いておりますので、ご確認よろしくお願い申し上げます。ご返送頂けましたら確認させて頂き次第ご連絡を入れさせて頂きます。 この度は大変お手数をおかけしまことに申し訳ございません。 ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はワンハンドクールグラインダーのお買上げ、まことにありがとうございました。 キャンプでご愛用との事、ありがとうございます。 「ピンクソルトは少し難しい」との事でございますが、ピンクソルトは「岩塩」でございまして、岩塩には非常に硬いお塩がございますので、本商品でのご使用は残念ながらお勧めしておりません。 「海塩（クリスタルソルト）」でのご使用をお勧めさせて頂いておりますので、今後のご使用のご参考になりましたら幸いでございます。 ご投稿いただきましたレビューにつきましては、 貴重なご意見として、今後の販売商品の選定や店舗運営に反映させ、お客様がより快適にお買い物いただけるようなお店となりますよう努めて参ります。今後とも楽天YO-KOをどうぞよろしくお願い申し上げます。