レビューへのご連絡ありがとうございます。 当社お買い物ガイド、【返品について】の記載内容を、改めてご案内をさせていただきます。 このレビューをご覧の他のお客様にもぜひご確認をいただけますと幸いで御座います。 -----〇お受けできないキャンセル事由----- ・商品発送予定日ご案内後のキャンセル希望 ・タイヤ・ホイールサイズの間違い注文 ・商品到着後のデザイン等を理由にしたキャンセル ・メーカー発注商品の発注処理以降のキャンセル ・お客様のもとで傷または汚損が生じた場合 ・お客様のもとで塗装、加工等をした場合 ・一度でもご使用になられた場合 ・配送中のバランスウェイト剥がれ、ウェイト枚数の多寡 ・ホイールデザイン面(天面)以外の裏側や取り付け面の小傷や色剥げ その他、お客様の理由による返金・交換・注文キャンセル。 商品不良以外は、商品価値を守る為、原則として返品、交換はできません。 ---------------------------------------- 商品管理・配送管理上、大型商品となる自動車用タイヤについては、複数回の輸送による商品価値を守ることが難しいことから、お客様事由による交換希望に対応することが難しくなっておりました。 他のお客様への一律でのサービス提供、可能な限り安価で良い商品を多くのお客様へお届けさせていただく為のコスト削減の観点から、この度のサイズ間違い購入による交換希望のご希望に沿うことができませんでした。 ご理解を賜れますと幸いでございます。 また、Amazon.co.jpが発送する商品の返品・交換の条件としても、弊社でお調べさせていただいた限り、2024年4月現在、車用タイヤ・ホイールセットのお客様都合による返品・交換はできません。と告知をされております。 自動車用タイヤ購入時のサイズ確認は、間違いの無い様に、可能な限りのご確認の上、ご注文手続きをいただけますようお願い申し上げます。 当社では、タイヤサイズが不明な場合・不安点があるなどのお問い合わせをいただいた場合には、お車周辺での確認方法・箇所のお伝えをさせていただいたり、純正サイズのお調べなど、可能な限りの対応をさせていただきますので、注文前のご確認を何卒宜しくお願い申し上げます。