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2024-03-19
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:女性（彼女、妻）へ
- 購入した回数:はじめて
- 花の質が悪い
- 梱包は丁寧だったのですが、開けてみると花の状態がよくありませんでした。ピンクのバラ？は花弁が部分的に萎れて変色しており、黄色い花は既に殆ど散ってしまっていました。お祝いに渡そうと思っていたのですが、やむなく買い直すことにしました。
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2024-03-28
ショップからのコメント残念なご報告 失礼してしまいました。 通常の簡易梱包での１ケのみのご注文で 小さなカードも付けるというご注文 気を付けておつくりしたはずでしたが ヒマワリは 配送直前の記録用撮影では無事でした。 商品お受け取りは ヤマトの記録では 10：12頃 ですが 返金しろとのメールは２０時過ぎにいただきました。 画像添付されていますが その文面は レースフラワー以外はしおれているとの表現 当店では 確認できませんでした。 確かに ヒマワリの花弁が落ちていることは確認 いたしましたが ヒマワリは よく 黄色い花弁は外して使うこともあるもので そのようなアドヴァイスと 即 返送いただければと返信いたしましたが その後 なしのつぶてでしたね。
しかもそのメール パソコンで 見させていただいているのですが 本文は メールを開けると白紙でして タイトルと 件名 添付画像のみが 拝見できました。最初の一行？は 件名と一緒に 表示されていますので 少しだけ確認できます。
（このような 内容がよくわからないメールも初めてです）
クレームの場合 できましたら 箱を開けて 万が一損傷等ありましたら 即 お電話をいただけると 丁寧な 対応が できます。
もう お買い上げはないとおもわれますが どうぞよろしくお願い申し上げます
しかもそのメール パソコンで 見させていただいているのですが 本文は メールを開けると白紙でして タイトルと 件名 添付画像のみが 拝見できました。最初の一行？は 件名と一緒に 表示されていますので 少しだけ確認できます。
（このような 内容がよくわからないメールも初めてです）
クレームの場合 できましたら 箱を開けて 万が一損傷等ありましたら 即 お電話をいただけると 丁寧な 対応が できます。
もう お買い上げはないとおもわれますが どうぞよろしくお願い申し上げます
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