この度は、お届けしました商品の梱包が小さく、商品に折り目が入っていたという事で、大変ご迷惑をお掛けしました。 心よりお詫び申し上げます。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 梱包方法については、環境問題に配慮し、できるだけゴミが出ないような小さめの梱包を心がけておりました。 社内で確認及び検討し、今後はシワの入らないような梱包方法を行って参りたいと思います。 交換での対応をさせていただくつもりでしたが、メーカー在庫完売のため、交換できない状況でした。 もし、未使用（試着のみ）でしたら、ご返品を承らせていただきたいと思っております。 のちほど、メールにて連絡させていただきます。 ご確認をいただけましたら、幸いです。