商品を受け取る際に、配達業者から運送中に箱の底が抜けて商品が落ちたと伝えられたので、中身を確認すると汚れが付いていた為、ショップへ連絡。交換対応してくれましたが、再度届いた商品は同様に汚れが付着している物でした。
再度連絡してみると、別の倉庫から出荷したとの事でしたが、最初に届いた商品と汚れの位置が非常に酷似しており、恐らく使い回しされた模様。
もし本当に別の倉庫から出荷したのであれば、品質管理はどうなっているのか疑問です。
再度交換の依頼をするも、引き受けてもらえませんでした。
ベビー用品にも関わらず、品質も対応も非常に残念でした。