ソフィーナボーテ 高保湿化粧水(美白) とて...(楽天24)のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
3.25 (4件)
価格
3,300円 送料無料 買い物かごに入れる
採点分布
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女性 年齢別
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  • 条件をクリア

5 2020-06-13

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:家族へ
  • 購入した回数:はじめて
お安く買う事が出来て大変満足してる様です。
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  • JASMINE81さん
  • JASMINE81さん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 184
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4 2017-08-14

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
初めての購入ですが、肌がとてももっちりしました。
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3 2020-09-02

購入後にポイントアップ…ショックです。。
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  • as1239さん
  • as1239さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 15
  • お気に入りレビュアーに登録

1 2018-10-24

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
肌トラブル発生
2018年
12/5 肌トラブル発生した。
12/3夜 化粧水と乳液を塗る
12/4 昼間 日焼け止め塗る。
夜カサカサして皮膚がつぱってきた。
ぬるま湯のみで洗った。
怖いので化粧水のみにした。
12/5
起床したらまぶたが腫れてて、
腫れたまま昼間から目の周りが赤くなり
強いピリピリとヒリヒリがする。
12/6
同現象
12/7
腫れは少し引いたが
目の周りが赤くなり強いピリピリとヒリヒリがする。
2018/12/6(木)
1、ソフィーナお客様様センターへ連絡した所、下記を伝えられた。
1-1症状が心配なので皮膚科を受診して頂きたい。
商品は正常品で販売しておりますが、皮膚トラブルが発生しご迷惑をお掛けして申し訳無いので、完治後、病院窓口で支払う患者負担3割分と公共機関交通費をは後日、ソフィーナからお客様様へお詫びの気持ちとしてお支払い致します。

2-2商品代金返還対応について
ネット購入の場合はネット購入店へ返金対応依頼。
お客様様センターでは実店舗販売のみ対応可能。
ネット購入店が返金対応しない場合はソフィーナお客様センターへ連絡して欲しい。
2、皮膚科受診結果
化粧品によるかぶれ。
通常の化粧水より美白製品は成分が多くなるので、かぶれが発生する事がある。目の周りは皮膚が薄く、特に瞼は更薄くバリア機能が低い為、かぶれやすい。
との事。
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