この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お届けした商品がお客様のご気分を害することとなり誠に申し訳ございません。 こちらの商品は輸入品でメーカーからの入荷の際、専用箱むき出しの状態で 届きますので、専用箱が破損して来る事が多々ございます。 破損した箱のままではと思い、申し訳ございませんがこちらで箱を修理して発送させて頂いております。 その事でお客様のご気分を不愉快な思いにさせてしまいました事をお詫び申し上げます。 また、商品に黒い傷がございました様で誠に申し訳ございません。 出荷前にチェアを検品をして発送しておりますが、天然木ビーチ材の節による黒いえぐれや黒い木目の変化は メーカーの品質基準をクリアされているもので、許用範囲として発送させて頂きました。 この度の事を教訓とし商品の特徴をわかりやすく早急に掲載修正致します。 今後もお客様のご要望に添えるようより一層努力してまいりますので 宜しくお願い致します。