コンセント楽天市場店の磯嶋と申します。 先日は弊社CONCENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 梱包の対応につきまして、ご満足いただけましたようで嬉しく存じます。 また機会がございましたら、弊社CONCENTをご愛顧いただけましたら何よりでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。

コンセント楽天市場店の真島と申します。 先日は弊社CONCENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度はご利用いただきました、1秒タオルで残念なお思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません ホットマンカラーのタオルをご贈答でいただいた分と比較して、薄い印象をお受けになられたかと存じますが、化粧箱に入った商品にも含まれます「バスタオル」と「ハンドタオル」は「ドライ用」で少し厚手で基本的には乾かしてお風呂上りにお使いいただく仕様となっております。 この度、ご注文いただきました「フェイスタオル」は化粧箱に入ったサイズの近しい「ハンドタオル」と種類が異なり、「ウェット用」タオルで乾かしてもお使いいただけますが、濡らして絞った状態でもお使いいただけるようにパイルの細い薄手のタオルとなります。 ご自宅使いとして化粧箱が無い状態で販売しているタオルでも、「バスタオル」「ヘアタオル」はドライ用で厚手のもの、「フェイスタオル」はウェット用で薄手のものとなりますが、ご案内がしっかりとできておらず、大変申し訳ございませんでした。 本来は、このハンドタオルのものへ切り替えて販売できればよいのですが、ご準備がすぐでませんため、先ほど、商品の上部の方にも掲載を追加いたしました。 この度は残念なお思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。 その他、お気づきの点などがございましたら、お気軽にお声をおかけくださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。