コンセント楽天市場店の真島と申します。 この度は、のしのお手配で対応が行き届いておらず、ご心配とご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございません。 ご連絡をせていただいた者でございます。 この度は、ご注文時にのし下のお名前を正しくご指示をいただいておりましたにも関わらず、弊社にてお熨斗を手配いたします際に、誤ったお名前にて印字をしてしまい 確認が至らずにご発送をしておりました次第でございます。 せっかくに弊社をご利用いただきましたにもかかわらず、誠に申し訳ございません。 担当しましたスタッフや、社内にも報告し、再発防止に努めたく存じます。 この度は、誠に申し訳ございません。