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- ルイ20150708さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 6件
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4
2024-01-09
- 全て美味しかったですが白い方はあんまり好きじゃなく後もう少しだけ別の味を追加しバリエーションをあれば良かったです。
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ショップからのコメント先日は弊社CONCENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
一部商品がお口に合わず、申し訳ございません。
これからも、お客様のお声を大切に商品・サービスの向上を目指して参ります。
また機会がございましたら、弊社CONCENTをご愛顧いただけましたら何よりでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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- 楽天21225395さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 13件
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5
2022-10-11
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:仕事関係へ
- 購入した回数:はじめて
- 会社で長期休暇をいただくにあたり、最終出社日に部署内の皆さんに配るためのお菓子を探していました。
このような場合はセンスが問われると思うのですが、帝国ホテルというネームバリュー・口コミ・定番過ぎず珍しさもある・個包装・必要な個数・値段…等を考慮し、総合的に良さそうな商品と判し今回購入することにしました。
自宅用に21個入りも購入しましたが、いちじくのクッキーが美味しかったです。主人はマカロンが美味しいと言っていました。また買いたいです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント先日は弊社CONCENTより帝国ホテルクッキー 詰め合わせセットをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご自宅用にもご購入いただき、ご満足いただけたようで何よりでございます。
こちらの商品は大変多くのお客様にご好評いただいている人気商品でございます。
また機会がございましたら、弊社CONCENTをご愛顧していただけましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
5
2022-09-13
- プレゼントにて購入させていただきました。かなり早めの発送してだったので予定がギリギリでしたが間に合いました。迅速にご対応いただき感謝します。ありがとうございました。梱包も丁寧にされていたので渡す際もネットで買いました感がなくよかったです。紙袋も厚紙で高級感があります。
- このレビューのURL
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ショップからのコメント先日は帝国ホテルクッキーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
迅速に対応できましたようで、また、お役に立てましたようで、
何よりでございます。
また、機会がございましたら、弊社CONCENTを
ご愛顧していただけましたら、幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
5
2022-03-04
- 出産内祝いで利用しました。
味はわかりませんが、先方には喜んでいただけました。
ありがとうございました。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント先日は弊社CONCENTより帝国ホテル クッキーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お届け先様にお喜びいただけておりましたら、嬉しい限りでございます。
今後とも弊社CONCENTをご愛顧していただけましたら、何よりでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
5
2021-12-03
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:親戚へ
- 購入した回数:はじめて
- のしについて、間違えていた点をメールで連絡頂き、助かりました。梱包も、とても丁寧で嬉しかったです。また利用させてもらいたいです。ありがとうございました。
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ショップからのコメント先日は弊社CONCENTにて、帝国ホテルのクッキーセットをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご丁寧なレビューをいただきまして、恐れ入ります。
こちらの商品は大変多くのお客様にご好評いただいている人気商品でございます。
弊社スタッフのご案内につきましてのご満足のお声、大変うれしく存じます。
また機会がございましたら、弊社CONCENTをご愛顧していただけましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
5
2017-12-20
- お年賀に
- 賞味期限3月11日のものが届きました。お年賀に使いたかったので安心しました。発送も早く、梱包も綺麗でした。
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1
2023-01-16
- 美味しくない
- 美味しいクッキーが食べたくて購入しましたが、スーパーのお菓子コーナーのレベルでガッカリしました。
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ショップからのコメント先日は弊社CONCENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はクッキーがお口に合わず、ご期待にお応えできておらず、お客様を残念なお思いにさせてしまいました。誠に申し訳ございません。
いただきましたお声につきまして、大変貴重なお声と存じまして、帝国ホテルへ共有させていただきます。
その他にお気づきの点などがございましたら、お気軽にお声をおかけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
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- MY39393939さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 2件
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1
2022-07-07
- 名入れがおかしかった
- 熨斗つきで翌日配送できるものを探しており購入しました。
名入れをしたのですが、なぜか漢字の変換の関係で一度削除した文字が表記されていました。
私自身が入力の際に削除し忘れたのかと思い依頼内容を確認したのですが画面上はきちんと表示されていました。システムのバグでしょうか。
せっかく熨斗つきのものを探したのに、結局手間をかけて自分で熨斗を印刷することになってしまい残念でした。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度は、のしのお手配で対応が行き届いておらず、ご心配とご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
ご連絡をせていただいた者でございます。
この度は、ご注文時にのし下のお名前を正しくご指示をいただいておりましたにも関わらず、弊社にてお熨斗を手配いたします際に、誤ったお名前にて印字をしてしまい
確認が至らずにご発送をしておりました次第でございます。
せっかくに弊社をご利用いただきましたにもかかわらず、誠に申し訳ございません。
担当しましたスタッフや、社内にも報告し、再発防止に努めたく存じます。
この度は、誠に申し訳ございません。
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