レビュー投稿を頂きましてありがとうございます。 楽天市場　プチスタイル店でございます。 この度は、お手元に届いた商品の梱包状態と商品の匂いにつきまして ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。 梱包に関しましては、環境問題に配慮し簡易梱包させていただいておりますが、 今回梱包状態が緩かったとのことで、 ご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 お客様のお気持ちを考え、物流業務の方で丁寧な梱包を心がけるよう意識致しておりましたが、 今回のいただいたご指摘を担当者にお伝えさせていただき、徹底して参ります。 また、このような状況におかれましても、 商品の改善方法までお伝えして頂きましたお客様のお心遣いに心より感謝いたします。 しっかりとメーカーまでお伝えさせていただきます・ この度は貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。