注文したものと異なる商品が届いていたのに、交換していただけませんでした。 問い合わせに対して下記メールが回答でした。 誤配送でもこの対応、企業の顧客に対するスタンスを疑ってしまいます。 2度と利用しません。 この度はお届けいたしました商品に不備がございまして、 誠に申し訳ございませんでした。 大変恐れ入りますが、お買い物ガイドの 6.不良品等の交換について にも記載がございますが、 ---------------------------------------- ご注文商品は当店にて厳重に検品し梱包して発送しておりますが、万が一商品不具合、配送時の破損、お届け商品違いなどございましたら当店まで至急ご連絡ください。 返品・交換のご連絡受付期限は商品到着後５営業日以内とさせていただいております。 お客様のお手元に到着後「５営業日（土日祝を含みません）」以上経過した商品の返品・交換についてはいかなる理由であれ応じられませんのでご了承ください。

毛玉になるし、汚れは目立つし、買わなければ良かった商品です。

フィット感はバッチリなのですが、 レビュー通り、使用初日から毛玉ができます。 うちは猫も飼っているのですが、猫の毛も絡み付きます。 コロコロかけても簡単には取れない絡み付きです。 毛玉を毎日むしりながら生活しています。

すぐに毛玉ができます。毎回毛玉を取るのが大変なのでオススメはしません。

２ヶ月しかたってないのに、なんと 毛玉だらけです！がっかり。２ヶ月 しかもたないのであれば、４年毎に １０万程度のソファー買った方が いいかもしれません。

サイズを間違えてしまい、注文後すぐにメールするも定休日だったため、次の日に返信があり、サイズ変更は無理だと…此方は出荷準備前だと大丈夫と思ったのですが… あまりのサービスの悪さにここでは二度と買い物をしたくない！ こんな対応は初めてでした。

二人掛けは小さかった… 色はいいがサイズがダメだった