うたい文句のギアによる巻き上げ機が硬くて回りませんでした。早急な代替品の交換対応していただきました。本製品の構造上、左右のポール間の距離を厳密に設置しないと巻き上げ機がうまく回りません。左右のポール間のピッチは約186cm程度です。このことは取説に記載がないしｅ家具スタイルさんに問い合わせても適切な答えは返ってきませんでした。購入の際にはぜひ注意をされたほうがいいです。