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レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2023/12/06
    購入者さん
    砂は良い、配送(梱包)がダメ
    2度目の注文です。2匹で2袋が1ヶ月持たなかったので、お値段がとても高いですが、飼い主が安心して愛猫に使わせることができる、良い砂です。固まる時、麦わら帽子みたいな形に固まるので、ビニール袋に手を入れて帽子の上部を掴んで引っ張り上げると帽子のつばの部分まで綺麗に取れます。 今回は配送業者の扱いが特に酷く(配送業者なんて皆、こんなもん。信頼しちゃダメです)、少しでも傷がついて濡れてしまったりしたら使い物にならないデリケートな商品なので、しっかりと梱包するか、業者に注意徹底してほしいです。たかが猫の砂と思ってると思います。
    実用品・普段使い|家族へ|リピート
    注文日:2023/12/04
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2022/08/06
    ギズモ909さん
    女性
    30代
    破れたものが届きました
    リピートしている砂です。今回、外装から出したら砂がザラザラ溢れてきたので何事かと思ったら、袋に傷が入って穴の空いたものが届きました。床には散らばるし、中身は減るし、安い砂でもないので残念です。こちらのショップは一度欠品になると未入荷の期間も長いので、猫のお気に入りの砂ではありますが考えものです。 追記 その後ショップから連絡があり、代替えの品を送ってくださいました。物凄く早かったのと、割れ物セトモノ扱いで大変厳重な梱包でした。不良品の破れ方からしてお店のせいでも宅配業者の方のせいでもないと思います。箱にも外袋にも傷も破れもなく、商品の袋が破れていたため、工場出荷の時点でわかっていたにもかかわらず適当に詰めたと思われます。国産と違い外国製品には良くあります。今回はハズレをひいたと思うことにします。
    実用品・普段使い|家族へ|リピート
    注文日:2022/08/05
    ショップからのコメント
    2022/08/09
    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 袋破損により大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 対応につきまして、メールにてご連絡させていただきますのでご確認いただけますと幸いでございます。 OFT STORE
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