配送途中でついたと思われるキズがあり、時間外のためメールにてご連絡したとろ、翌日店休日にもかかわらず直ぐにお電話をして下さいました。商品の交換をして頂くこととなったのですが、納品されるまで間、交換するものを使っていて構わないとのことで、大変助かりました。 商品も、重みがありぐらついたりもなく、お値段以上のものだと思います。昇降させる操作は簡単ですが、やや力が要るため、小さな子供には無理なので安心して使用できます。 ただ一つ、スライド移動しやすいように、脚がローラータイプ？であるので、うっかり寄り掛かると動いてしまいます。でも、床掃除には便利ですよ。