お買い物マラソンを待って購入しました。厚手でしっかり遮光、遮熱効果も感じ、すごく気に入っています。重さもこのくらい生地がたっぷり使用されていれば妥当でしょう。
ただ、手持ちを持っているだけで伸びてくるんです。ショートサイズは伸縮できるじゃないですか、それがしっかりロックされず、普通にもって歩いているだけで、伸びてしまうんです。私がそう思うだけかと思いましたが、何人かに持ってもらうとこちらが言い出す前に「ロック緩いね」って。
でも問い合わせたら、個体差で対応できないの一点張り。いやいや、商品を確認せずに個体差と言い切るのはどうでしょう。何度確認しても、個体差だからと、確認・修理等の話がなく。
対応に不満があり、責任者や他の方と変わってくださいと言っても頑なに変わらず、最終的に、確認のため送ってくれれば対応すると。いやいや、それを最初から希望しているんですが…。だからいい加減商品どうこうじゃなくて、話が通じないから他の方にと言っても「私が責任をもって対応するから」と責任者じゃないのに他の方に変わってくれない。
最後には「注文キャンセルでも」と先方から。いやいや、だから商品はこのまま使いたいんだって。返品なら交換でいいですよ、どうせもう1回注文するんだからと言っても、返品と。要するにこちらがクレーマー的で面倒だから返品って話をだして、でも交換だと商品をちゃんと返品するか分からないと疑っているんでしょうね。こちらはそう感じるような対応でした。このご時世で、こんなひどい対応をされるとは思ってもみませんでした。
お店の方、返品します。商品自体は星5なので、もう一度すぐ購入しました。
新しい傘が届いたらすぐにもとの品を返送するので、確認しだいマラソン期間で購入した分を即座に取り消してくだだい。これでいいでしょう。