普段買う靴のサイズは25cm(足幅がきついときは25.5cm)で、甲高、幅広の方は-0.5〜1.0 cmがおすすめとなっていたため、24cmを購入しました。しかし、履き口がややきつい、足幅がとてもきつく圧迫されて痛みを感じるという状態だったため、履き口が+3cm、足幅が+1cmとなる26cmに交換していただきました。
その結果、履き口が若干緩いものの、履き口と足幅どちらも履いていて負担の無い履き心地でした。ソールが長くなることで歩きにくくなるのではないかと心配していたのですが、影響はなかったです。足幅を重視してサイズを決めるのがいいのかもしれません。
購入時の発送および交換時の対応を迅速にしていただき大変助かりました。また購入したいと思います。