- ショップ情報
Adobe Flash Player の最新バージョンが必要です。
- 並び替え
- 1件~2件 (全 2件)
-
-
- 購入者さん
1
2022-12-11
- 黒点があって残念！
- ボウルの内側に4つ黒点があり、一つは釉薬がのっていないキズのような感触でした。使用に際して多少の不安とパウダーピンクは内側が白なのでとても目立って残念です。
問い合わせたところ、こちらは良品ということでした。店舗で目で見て購入したほうがいいです。 - このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
2022-12-12
ショップからのコメントこのたびは、ル・クルーゼ 公式ショップ 楽天市場店をご利用くださいまして
誠にありがとうございます。
お届けした製品状態におきまして、お客様を残念なお気持ちにさせてしまい
大変申し訳ございません。
誠に恐縮ではございますが、「ハイスタンド・ペットボール パウダーピンク」を含めた弊社ストーンウェア製品は手作り製品ですので、多少の、黒点や白点、凹凸や、ピンホールや気泡などが含まれる場合がございますが、製造工程上やむを得ないものとして、ご使用に差し支えがないようでしたら良品と判断いたしております。
製品の特性として、何卒ご理解いただけましたら幸いでございます。
このたびいただきましたお声は社内全体で共有し、今後とも安心してご利用いただける
オンラインショップを目指すべく、品質管理ならびに検品体制の強化に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をくださいましたことを、心よりお礼申し上げます。
誠にありがとうございます。
お届けした製品状態におきまして、お客様を残念なお気持ちにさせてしまい
大変申し訳ございません。
誠に恐縮ではございますが、「ハイスタンド・ペットボール パウダーピンク」を含めた弊社ストーンウェア製品は手作り製品ですので、多少の、黒点や白点、凹凸や、ピンホールや気泡などが含まれる場合がございますが、製造工程上やむを得ないものとして、ご使用に差し支えがないようでしたら良品と判断いたしております。
製品の特性として、何卒ご理解いただけましたら幸いでございます。
このたびいただきましたお声は社内全体で共有し、今後とも安心してご利用いただける
オンラインショップを目指すべく、品質管理ならびに検品体制の強化に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をくださいましたことを、心よりお礼申し上げます。
-
-
- 購入者さん
1
2022-04-27
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 初めて迎える愛犬へ記念のプレゼントとして購入しましたが、針で貫通させたような穴が空いていた為交換をしていただきました。しかし、再度届いた商品も縁がとても歪んでいる物が届きました。アウトレット品でも掴まされているのかと思ってしまう程です。これが手作りならではの差というのでしょうか…
非常に残念ですが、愛犬には他のお皿を探します。 - このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
2022-04-27
ショップからのコメントこのたびは、ル・クルーゼ 公式ショップ 楽天市場店をご利用くださいまして
誠にありがとうございます。
交換品におきましても、お客様を残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
あらためて弊社カスタマーサービスよりご案内差し上げますため
ご確認くださいますと幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をくださいましたことを、心よりお礼申し上げます。
誠にありがとうございます。
交換品におきましても、お客様を残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
あらためて弊社カスタマーサービスよりご案内差し上げますため
ご確認くださいますと幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をくださいましたことを、心よりお礼申し上げます。
1件~2件(全 2件)
評価は表示できません。
