このたびは、ル・クルーゼ 公式ショップ 楽天市場店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 お届けした製品状態におきまして、お客様を残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 交換のご対応につきましては、別途ご案内しております内容をご確認いただけますと幸いです。 お客様よりいただきましたお声を社内全体で共有し 引き続き商品の品質向上とサービス向上に努めてまいります。 また何かお気づきの点がございましたら、お気軽にカスタマーサービスまでご連絡ください。 貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。