この度は当店商品をご購入頂きましてありがとうございます。 セミドライスーツにつきまして、ご使用後1回程で傷がついたとの事ですが 使用しているスキン素材は大変デリケートな素材となり ご丁寧にお取扱いいただいていても、ご着脱の際やご使用中など ご使用回数に関わらず、気づかないうちにキズが付いてしまう場合もございます。 ただ、その場合でもウェットボンドで補修頂ければ問題なくご使用頂けるものとなります。 ご使用1回目との事で、当店といたしましても大変心苦しい限りではございますが ウェットボンドにて補修頂ければ長くお使いいただけるかと存じますので そちらにてご検討頂ければ幸いでございます。 もし、ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。 この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。 頂きましたご感想は店舗運営や販売商品の品質向上の大切なツールとして、扱わせていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願いします。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お届けのウェットスーツのスキン部分が裂けてきているとのことでボンドにて補修されているとのことお手数をおかけし申し訳ございません。 耐久性はご使用状況やケアの方法、保管状態などにもより、 特に、スキン素材はとてもデリケートで少しの爪のひっかきなどで 裂けや傷がつきやすい素材となりますので、ご理解頂きますと幸いでございます。 残念な思いを与えてしまい心苦しくはございますが、 ウェットボンドでの修復などで長らく当店のウェットスーツをご愛顧頂けますと幸いでございます。 GO！ISLAND

この度はレビューのご記載ありがとうございます。 ご購入の商品につきまして、ご使用後でも初期不良との確認が取れる場合は交換や返品のご対応をさせていただいておりますが、ご購入から二か月が経過しておりご対応させていただくことが出来ず申し訳ございません。 また、当商品は2019年モデルとなり新入荷の商品となりますので、経年劣化ではございませんが、お客様のご使用状況等の詳細は把握いたしかねるものとなります。 ご購入後、ご試着の際やご使用後すぐに、何か問題やお気付きの点があった場合は、当店まで直接お電話やメールにてお問い合わせいただけますと幸いです。 何卒よろしくお願い申し上げます。

---------------------------------------- 楽天の仕様変更により、2018年9月分からのレビューの返信をさせていただいております。 ショップレビューや一部商品につきましては、楽天の対応基準（☆☆☆未満）のみの返信となります。 --------------------------------------- レビューのご記載ありがとうございます。 この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご購入いただきましたセミドライスーツ、Classic_Blackにつきましてはオールスムーススキンモデルとなり、生地が柔らかく伸縮性が高い素材が使用されております。 そのためジャージ素材部分に比べると耐久性は劣り、傷付きやすいものとなります。 慎重にお取り扱いいただいた場合でも、引っ張り上げるときに爪が食い込むと破れてしまいます。 ご面倒かと存じますが、着脱時には手の平でゆっくりと押し上げる（脱ぐときは下げる）ようにご着用いただければ傷などはつきにくくなるかと存じます。 今後商品説明等更にわかりやすくご案内出来るよう、サービスの向上に努めてまいります。 何卒よろしくお願い申し上げます。

---------------------------------------- 楽天の仕様変更により、2018年9月分からのレビューの返信をさせていただいております。 ショップレビューや一部商品につきましては、楽天の対応基準（☆☆☆未満）のみの返信となります。 --------------------------------------- この度はレビューをご記載いただき、ありがとうございます。 サイズが部分的に合わなかったとのことでご期待に添えず申し訳ございません。 既製品となりますので全てがフィットすることは難しい場合もございますが、より良い商品をお届けできますようメーカーには皆様のご要望を伝えてまいります。 Classic_Black以外のカラーは耐久性の非常に高いストーンブロックスキンになりますので、しっかりとした厚みがあり少し硬めに感じられた可能性もございます。耐久性と伸縮性を兼ね備えたスキン素材ですので、今後ともご利用いただければ幸いです。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。