星をマイナスにしたい商品でした。
12月後半に購入、5月に入り片付けようとしたら足が2本もネジが取れ机から外れなくなりました。
足のネジが入った穴からは木クズがボロボロ出ます。
店舗の対応は良かったのですが、製造している東谷というお店の対応は最悪でした。
普通にこたつ机として使用していたのを、「お宅の使い方が悪かった」だの「海外で検品しているのでこちらは知らない」だの強い口調で言われショックでした。
保証期間は3ヶ月なので過ぎており、「それでは泣き寝入りしろと言うことですか?」に「そうなります」と答え「そうなりますもお客様が言わせてる」とさえ言われました。
「わからない」「知らない」の回答と多く、電話の対応も怒鳴り口調で怖かったです。
販売元には怒りしかありません。
(こちらの店舗の方はキチンと対応いただきました。)
わざわざペンチを買いに行ってネジを抜いてみます。
購入される方はよく検討して気を付けてください。