こちらの商品を購入し、翌々日にすぐに届きました。
が後ろのネジの所にヒビがあり不良品だったので交換希望しました。が、
まず商品を郵送し、不良確認して新しいものを送るとの事。いかにもこちらが嘘をついてゆかのような言い方でした。
こちらは何も悪くないのにドライヤーのない生活をしろとの事。(この寒い時期にドライヤー無しになるなら返品してほしいくらい)
代替え品を送ってほしいと頼みましたがスルー。こちらの意見を聞こうともしない。
謝罪もはじめの問い合わせの返答のみの謝罪
話にもならず早く交換して欲しかったのでそのまま返送。1週間経っても何も連絡なし。音沙汰ないのでこちらから問い合わせると今日発送したとの事。
その時も何も謝罪もなく、きたメールは
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有難うございます。
本日こちらから交換分のドライヤー本体のみを発送させていただきます。
この度のお客様からの貴重なご意見はメーカー様へ
お伝えさせていただき今後の改善にお役立てさせていただきます。
よろしくお願い申し上げます。
↑↑↑
とありがとうございます。もよくわからないですし、謝罪もなくメーカーに言ってくださいとの事。
こちらは何も悪くないと言いたいのかすごい返答でびっくりしました。
2度とこちらでは購入はしたくありません。