お忙しい中、レビューを投稿して下さりありがとうございます。 商品、対応共にご満足いただけたとのことでスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。 嬉しいお言葉をありがとうございます。 お客様にご安心いただき、お任せいただけますよう、さらに精進してまいります。 また贈り物などの機会がございましたら、ぜひご相談くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、レビューを投稿して下さりありがとうございます。 お喜びの声を実際にお聞きでき、スタッフ一同感激しております。 お客様にご安心いただき、お任せいただけますよう、さらに精進してまいります。 また贈り物などの機会がございましたら、ぜひご相談くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、レビューを投稿して下さりありがとうございます。 このたびは当店の商品をお選びいただいたのにもかかわらず、 きちんとした状態でお届けすることができずに 残念なお気持ちにさせてしまいましたことを、 心より深くお詫び申し上げます。 葉が何本も折れてしまっていた原因として考えられるのは、 おそらく配送中の揺れや衝撃が原因かと考えられますが、 そのようなトラブルに対応できる梱包に至っておらず、 せっかくのお品をこのような形でお届けしてしまい、 誠に申し訳ございませんでした。 到着時の植物の傷みや花落ちなどの保証期間（到着から5日間）を設けております。 植物のお写真を撮影してお送りいただければ、社内で検証後、適切な対応を取らせていただきます。 商品の管理方法や梱包状態を今一度見直し更なる向上・改善へ向け全力で取り組んで参りますので、 何卒ご容赦いただきたくお願い申し上げます。 この度は、大変申し訳ございませんでした。 貴重なご指摘をいただきまして、誠にありがとうございました。