こちらにも書かせていただきます。 届いたのは青カビだらけで、賞味期限が半月前のものでした。 ショップに連絡しましたが土曜日なのでお休み。 商品のラベルにあった工場？の方に連絡しました。 その時の女性は丁寧に対応されたのですが、ネット担当の男性の対応がとても残念なものでした。 おそらくこちらのミスです。と。 おそらくって… お詫びの品を送りますので、といった簡単なものでした。 手元にある品は処分されてもいいし、返送されてもいいです、と。 どういう状態か見られなくていいのでしょうか。 量も多かったので、送りますとお答えし、回収の手配はしてくださいました。 翌日お客様にプレゼントするはずでしたので、慌てて代わりのものを買いに出かけなくてはいけなくなり、なによりとても楽しみにしていたので、とても残念な買い物になりました。 ちなみに一週間以上経ちますが、お詫びの品はまだ届きません。 こういうものなのでしょうか。 残念です。 追記 その後2週間近くたっても連絡がなく、こちらから連絡すると、男性担当者の方がお詫びと言い訳をモゾモゾ… 要は忘れてたのでしょう？と言うと、まぁ、はい…といった感じ。 これだけのことをしておいてお詫びを忘れるなんて、新米さんかもしれませんが、社会人としてありえないです。 その後すぐに手配完了のメールが来ましたが、いただいたメールに書かれていた受注番号が1桁多く、問い合わせできず… もう苦笑いが出ました…