★1つのレビューは初めてですが、とても残念だったので書かせて頂きます。
商品到着の10分前に配送の方から連絡が来たのですが、昼食休憩の時間帯で店舗に人がおらず、セキュリティシステムも作動しており入店できないため、再配達となってしまいました。
1時間待ってもらえないか確認したところ、「今すぐでなくてはダメ」との回答。
オペレーターの方によると、前日の夕方頃にはある程度の納品時間帯が分かるそうで、再配達の際には連絡を頂けるとのことですが、時間帯が把握できるなら最初から連絡を頂けたら良いのでは、と思います。
納品の時間帯を指定できないのは承知していたなですが、当日の朝、早い段階で連絡をもらえれば、このようなことにならなかったのに、と残念な気持ちでいっぱいです。
せっかく安いお店を探して購入したのに再配達料として2000円超支払わなければならず、また、再配達にもすぐには対応できないとのことで結局間に合わず、本当に散々でした。
納品日に少しでも不在の時間帯がある場合は、事前の連絡が必須です。