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    2022/01/29
    購入者さん
    医療脱毛の経験ありです。 契約していない部分も脱毛してみたくなったので購入しました。 フルパワー(Lv5)で使用すると、30~45分位連続使用ができます。 「両肘下」、「両膝下」等パーツ単位で打っています。 コツコツやっていくことが求められる商品です。 即効性等大きな効果を期待する商品ではありません。 私の場合、毛の生えるスピードが遅くなり、細くなってきた気がします。 継続して使用していきたいと思います。 一方、故障リスクが大きいなという印象です。 2週間に1回程度使用していたところ、購入後約3ヶ月で電源が入らなくなりました。 すぐに本体交換となりました。(保証期間内でしたので無償対応) 対応スピード等は悪くないのですが、 ユーザーからすると、 ・何故その事象が発生したのか ・その事象が再発しない様、ユーザーは何を気を付けるべきか までサポートを頂きたいと思いました。 保証期間外になると、同様の内部的なエラーでも修理代を負担しなければならないのでしょうか。 3、4年使った上であれば、経年劣化と理解しますが・・・ 良い商品だと思いますので、その辺のサポートの充実化にも期待しています。
    注文日:2021/05/12
    ショップからのコメント
    2022/01/31
    この度は弊社製品をお買い上げいただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお声をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 この度は製品の不具合にてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 お客様のお声を真摯に受け止め、今後のサポート体制の充実化に努めて参ります。 また何かございましたらお問合せ下さいませ。 今後とも末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
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