コメント投稿ありがとうございます。お届け商品でご不便をお掛けしており 申し訳ございません。お品は 当社でも『部屋干し好適品』として特許製法を用いて開発した商品で永くご利用頂いている商品でコメントでも頂いておるように 比較的 毛羽落ちも少ないちうお声も頂戴しております。然しながら天然素材（綿100％）の製品（タオル）ということもあり どうしても多少の毛羽が出る場合が有ります為 当社で毛羽落ちに関する品質検査の実施は行っていますが こうした毛羽につきましては 私共も『ご使用上の注意』（デメリット表示）にて記載もさせて頂いております事 何卒ご理解頂きます様お願い申し上げます。今回のお申し入れの状態がさらに続くような場合お手数ですが 当社まで再度ご連絡ください。お届けした商品の不具合について調査を行い 原因を究明する対応を致します。特にご指摘の商品はございますので 皆様に快適にお使い頂けることを第一に考えておりますので ご理解頂き 継続的なご使用が難しい場合対応させて頂きますので宜しくお願い致します。どうぞ引き続きのご利用お待ちしております。 補足ではございますが 毛羽落ちの発生要因として次のような事例が影響しているケースが有りましたので 念のため記載させて頂きます。１)柔軟剤 柔軟材の多用（あくまで必要以上の使用量）により繊維の平滑効果が高まり毛羽（糸の短繊維）が抜け続けてしまう。２）タンブラー乾燥（もみ効果の高い状態）で特にタオル単体だけで乾燥させる事で 生地（繊維）への必要以上の負荷が加わることによる毛羽落ち こうした事例は 当社で同じ状態で試験を実施し検証しております。（２）の乾燥に関する毛羽落ちは一定回数の経過後 毛羽脱落は減少していますが （１）の柔軟剤を多用した検査では 毛羽落ちが続く状態でした。当社でも１）２）ともに生活の中で一般的に使用されるもので対応不可とはしておりませんが 柔軟材については出来る限り少量での使用と乾燥については日陰天日干しを推奨させて頂いております。何卒 ご理解賜り 引き続き当社製品をご利用頂けること切にお願い申し上げます。