レビュー投稿ありがとうございました。この度はご注文商品のお届けした状態が悪くご迷惑をお掛け致しました事 心よりお詫び申し上げます。ご新居での生活のスタートと伺い 私共も状況を真摯に受け止め 製造からお届けまでのフローの中で この様な状況が発生し得る可能性について洗い出しと現場確認を行う事で 再発防止に努めて参ります。商品本体だけに限らず お届けしてお使い頂けるまでが 真の品質管理と顧客サービスであるるべきと考えております。繰り返しになりますが 改善に努め よりご満足いただける商品のご提供を心掛けて参りますので 何卒 宜しくお願い致します。