先日は当店の商品をご購入頂き誠にありがとうございました。 またレビューをご投稿頂きありがとうございます。 この度は当店の対応に至らぬ点があり、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 最初に頂きましたレビューで「ラメ容器内が悲しい状態になりました」とありましたので、 不良品をお届けしたのではないかと心配になり、悲しいとはどのような状態なのか詳細を メールと写真にて確認させて頂きました。 お返事を頂いた際、ラメ容器内に空気が入っている事を気にされていた事、 また、空気が入っている事によりラメが溜り、対流しにくくなっていると思われているようでしたので 空気はラメ容器内に最初から入っており、容器内には粘度の高い液体が入っている為、 ラメがゆっくりと動く事は正常な状態である旨をお伝えいたしました。 商品お届けから2か月経って、ボールペンの状態が変わってしまったと思われていたので、 ペンを何度か振って頂ければラメは動き、お届けした時と同じ様になるので安心して下さい という意味で「正常」「安心して」とご連絡した次第です。 この度はお気持ちを察することが出来ず、大変失礼いたしました。 商品ページに掲載しています写真は、キラキラが見えやすいよう ボールペンを振った後に写真撮影をしたので、容器内全体にラメが広がっています。 また、横向きに置いた状態で撮影していますので、空気の量が見えにくいかもしれませんが、 立てた状態にして置きますと、重力によりラメは底に沈み、空気は上に上がるので、 ご投稿頂きました写真の様な状態となります。 なお、当店に在庫していますボールペンも投稿写真と同じ位、空気が入っていますので 2か月経って空気の量が増えたという事はないかと存じます。 投稿写真の様な状態になった場合は、ボールペンを上下逆さまにしたり、何度か振って頂くと 溜まっているラメは徐々に全体に広がりますので、再びキラキラとラメが舞う状態を楽しむことが出来ます。